Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026

1. Over Dordogne Collection

Dordogne Collection is een handelsnaam van Van Acker Consultancy & Solutions, een bedrijf geregistreerd in Nederland (KvK 98111671), en wordt gerund door Sandra Mengerink en Sven Van Acker vanuit de Périgord Noir, Dordogne, Frankrijk. Wij treden op als tussenpersoon tussen eigenaren en gasten. Elk pand in onze collectie is zelfstandig eigendom.

2. Boekingsproces

Het indienen van een boekingsaanvraag via onze website vormt geen bevestigde reservering. Een boeking is pas bevestigd na ontvangst van de aanbetaling en een schriftelijke bevestiging van Dordogne Collection. Wij reageren binnen 24 uur op alle aanvragen.

3. Betaling

Een aanbetaling van 50% van het totale huurbedrag is vereist om uw boeking te bevestigen. Het resterende bedrag is verschuldigd 8 weken vóór aanvang van uw verblijf. Voor verblijven die binnen 8 weken na boeking beginnen, is het volledige bedrag bij boeking verschuldigd. Geaccepteerde betaalmethoden zijn bankoverschrijving, iDEAL, Bancontact, creditcard en PayPal.

4. Borgsom

Voor alle boekingen is een terugbetaalbare borgsom vereist. Het bedrag varieert per accommodatie en wordt bij bevestiging gespecificeerd. De borgsom wordt binnen 7 dagen na uw vertrek geretourneerd, onder voorbehoud van inspectie van de accommodatie.

5. Annuleringsvoorwaarden

Door de gast:

• Meer dan 8 weken vóór aankomst: alleen de eerste betaling (50%) wordt ingehouden.
• 8 weken of minder vóór aankomst: 100% van het huurbedrag is verschuldigd.

Wij raden u sterk aan een annuleringsverzekering af te sluiten om onvoorziene omstandigheden te dekken.

Door Dordogne Collection of de eigenaar: In het onwaarschijnlijke geval dat wij uw boeking moeten annuleren, ontvangt u een volledige terugbetaling van alle gedane betalingen. Wij zullen ons inspannen om u een alternatieve accommodatie van gelijke of hogere standaard aan te bieden.

6. Gebruik en bezetting

Accommodaties mogen uitsluitend voor vakantiedoeleinden worden gebruikt. Het maximum aantal gasten zoals vermeld op de accommodatiepagina mag niet worden overschreden. Onderverhuur of overdracht van de boeking aan derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Gasten worden geacht de accommodatie met respect te behandelen en deze schoon en opgeruimd achter te laten.

7. Aansprakelijkheid

Dordogne Collection treedt op als tussenpersoon en is niet aansprakelijk voor enig verlies, schade of letsel als gevolg van uw gebruik van een accommodatie. Elke accommodatie wordt aangeboden door de eigenaar; eventuele geschillen over de staat van de accommodatie dienen binnen 24 uur na aankomst aan ons te worden gemeld.

8. Huisdieren en roken

Beleid omtrent huisdieren en roken verschilt per accommodatie en wordt op elke accommodatiepagina vermeld. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, is roken binnen de accommodatie niet toegestaan.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing en zij worden dienovereenkomstig uitgelegd. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de Franse rechter.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden: holiday@dordognecollection.com