Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 29. Mai 2026

1. Über Dordogne Collection

Dordogne Collection ist eine Marke von Van Acker Consultancy & Solutions, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen (KvK 98111671), und wird von Sandra Mengerink und Sven Van Acker aus dem Périgord Noir, Dordogne, Frankreich, betrieben. Wir fungieren als Vermittler zwischen Eigentümern und Gästen. Jedes Objekt in unserer Kollektion befindet sich in unabhängigem Eigentum.

2. Buchungsprozess

Die Übermittlung einer Buchungsanfrage über unsere Website stellt keine bestätigte Reservierung dar. Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Anzahlung eingegangen ist und Dordogne Collection eine schriftliche Bestätigung versandt hat. Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

3. Zahlung

Zur Sicherung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtmietbetrags erforderlich. Der Restbetrag ist 8 Wochen vor Beginn Ihres Aufenthalts fällig. Für Aufenthalte, die innerhalb von 8 Wochen nach der Buchung beginnen, ist der Gesamtbetrag bei der Buchung zu entrichten. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Banküberweisung, iDEAL, Bancontact, Kreditkarte und PayPal.

4. Sicherheitskaution

Für alle Buchungen ist eine erstattbare Sicherheitskaution erforderlich. Die Höhe variiert je nach Objekt und wird bei der Bestätigung angegeben. Die Kaution wird innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Abreise zurückerstattet, vorbehaltlich der Inspektion des Objekts.

5. Stornierungsbedingungen

Durch den Gast:

• Mehr als 8 Wochen vor Anreise: nur die erste Zahlung (50 %) wird einbehalten.
• 8 Wochen oder weniger vor Anreise: 100 % des Mietbetrags sind fällig.

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung zur Absicherung gegen unvorhergesehene Ereignisse.

Durch Dordogne Collection oder den Eigentümer: Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Buchung stornieren müssen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen. Wir bemühen uns, Ihnen eine alternative Unterkunft gleichwertigen oder höheren Standards anzubieten.

6. Belegung und Nutzung

Die Objekte dürfen ausschließlich zu Urlaubszwecken genutzt werden. Die in der Objektbeschreibung angegebene Höchstzahl an Gästen darf nicht überschritten werden. Die Untervermietung oder Übertragung der Buchung an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Von Gästen wird erwartet, das Objekt mit Respekt zu behandeln und es in sauberem und ordentlichem Zustand zu hinterlassen.

7. Haftung

Dordogne Collection handelt als Vermittler und haftet nicht für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die aus der Nutzung eines Objekts entstehen. Jedes Objekt wird von seinem Eigentümer bereitgestellt; etwaige Beanstandungen zum Zustand des Objekts sind innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft bei uns anzuzeigen.

8. Haustiere und Rauchen

Die Regelungen zu Haustieren und Rauchen variieren je nach Objekt und sind in der jeweiligen Objektbeschreibung angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist das Rauchen innerhalb der Objekte nicht gestattet.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Für Streitigkeiten sind die französischen Gerichte zuständig.

10. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: holiday@dordognecollection.com